Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „smlouva") uzavírané mezi GreenLeaf Slim s.r.o., IČO: 19285734, DIČ: CZ19285734, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „prodávající"), a fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://greenleafslimtea.com.

Ustanovení OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním OP.

2. Uzavření kupní smlouvy

Webové rozhraní obchodu obsahuje nabídku zboží. Kupující vybírá zboží, přidává ho do košíku a odesílá objednávku kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku". Tím dochází k uzavření kupní smlouvy. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud je zboží vyprodané nebo z jiných závažných důvodů. V takovém případě kupujícího neprodleně informuje.

3. Ceny zboží a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen; cena platná v okamžiku objednávky je závazná.

Dostupné způsoby platby:

• Dobírka — platba při převzetí zásilky; poplatek dle přepravce (zpravidla 0 Kč).
• Bankovní převod — platba předem na účet prodávajícího; zboží je odesláno po připsání platby.

4. Dodací podmínky

Zboží je odesíláno do 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky (nebo od potvrzení platby u bankovního převodu). Standardní doba doručení je 2–4 pracovní dny.

Doprava zdarma při objednávce od 1 500 Kč. Pod tuto hodnotu je účtováno poštovné dle aktuálního ceníku (zpravidla 99 Kč).

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. Viditelné poškození je třeba reklamovat přímo u doručovatele.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 NOZ). Odstoupení je nutno oznámit e-mailem na info@greenleafslimtea.com nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Kupující je povinen zboží vrátit do 14 dnů od odstoupení na vlastní náklady. Prodávající vrátí uhrazenou cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním obalu.

Právo na odstoupení nevzniká u zboží upraveného na míru, zboží podléhajícího rychlé zkáze ani u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.

6. Odpovědnost za vady a reklamace

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím (§ 2161 NOZ). U spotřebitele platí zákonná záruční doba 24 měsíců.

Reklamaci uplatňujte e-mailem na info@greenleafslimtea.com s popisem vady a fotografiemi. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Kupující má právo na bezplatnou opravu nebo výměnu vadného zboží; pokud to není možné, na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto OP.

8. Řešení sporů

Veškeré spory se strany pokusí řešit smírnou cestou. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, nebo platformy EU pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto OP jsou platné a účinné od 1. ledna 2025. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.

Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Platné od: 1. ledna 2025